Faqよくある質問
- パスワードを忘れてしまいました。
-
オーナーアカウントの場合：
ログイン画面 の「オーナーアカウントの情報をお忘れの方はこちら」から「パスワードの再設定」をタップしてください。
登録の際に設定したオーナーIDとメールアドレスを入力いただくと、入力いただいたメールアドレス宛に、認証コードが送られますので、パスワードの再設定を行ってください。
店舗アカウントの場合：
店舗アカウントのIDとパスワードをお忘れの場合は、オーナーアカウント管理者にお問い合わせください。
1.パスワード変更方法
2.オーナーアカウントでログインする。
3.アカウント管理画面で、パスワードを変更したい店舗アカウント名をタップする。
4.店舗詳細画面のページ最下部にある、［編集する］ボタンをタップする。
5.店舗スワード欄に［変更する］リンクをタップする。
6.新しいパスワード入力して、［更新する］ボタンをタップする。
7.パスワード変更完了
- 利用料の支払い方法は何がありますか？
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クレジットカード払い、請求書払い、口座振替がご利用いただけます。
※販売代理店により異なる場合がございます。詳しくはサポート窓口、または営業担当者にお問い合わせください。
- 忙しくて電話する時間がありません。LINEで問い合わせ・連絡をもらうことはできますか？
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可能です。Bespoお問い合わせ窓口の公式LINEアカウントを友だち追加いただき、トーク画面からお気軽に話しかけてください。
Bespo公式LINEアカウントはこちら
- 支払方法の変更はできますか？
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お支払いは、クレジットカード払い、請求書払い、口座振替（口座引き落とし）がございます。
オーナーアカウントでログインし、支払い管理から変更を変更方法
1.オーナーアカウントでログインする。
2.アカウント管理画面からメニューを開き、［支払管理］をタップする。
3.支払管理のページ最下部から、［編集する］をタップする。
4.お支払い方法、送付先等の情報を編集し、ページ最下部の「更新する」をタップする。
- 解約手続きはどのように行うのですか？
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下記の手順で解約申請をお願いいたします。
1.オーナーアカウントでログインします。
2.「アカウント管理」から解約希望の店舗名を選択します。
3. 店舗詳細ページの最下部にある「解約申請する」ボタンをタップしてください。
